Conditions générales d'utilisation (client)

Objet

bleu, blanc, diag est une plateforme d'intermédiation : elle transmet votre demande de diagnostic immobilier à un diagnostiqueur certifié indépendant. bleu, blanc, diag ne réalise pas elle-même les diagnostics et n'est pas partie au contrat de diagnostic, qui est conclu directement entre vous et le diagnostiqueur.

Déroulement

Vous décrivez votre bien et votre besoin, recevez une estimation indicative, puis un diagnostiqueur prend contact avec vous. Les documents utiles à la mission peuvent ensuite être consultés dans votre espace.

Estimation indicative

L'estimation affichée est calculée à partir des informations que vous déclarez ; elle est indicative et confirmée par le devis du diagnostiqueur.

Responsabilités

Le diagnostiqueur est seul responsable de la réalisation du diagnostic et de ses conclusions. bleu, blanc, diag vérifie les certifications et assurances des diagnostiqueurs lors de leur inscription.

Mandat, prix et rétractation (CGV)

La demande vaut mandat de recherche (voir la page Mandat de recherche). Conditions financières pour le client : [À COMPLÉTER — gratuit ou prix TTC]. Le droit de rétractation de 14 jours et la demande d'exécution anticipée sont décrits sur la page Droit de rétractation.

Médiation

En cas de litige, contactez d'abord support@bleublancdiag.fr. Médiateur compétent : [À COMPLÉTER].