Droit de rétractation (14 jours)

Version 2026-10-05-a-valider — texte à valider par un conseil juridique.

Délai

Si vous êtes un consommateur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du mandat de recherche pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision.

Exécution avant la fin du délai

Lors de votre demande, vous pouvez demander expressément que la recherche d'un diagnostiqueur commence avant la fin de ce délai. Cette demande est horodatée et enregistrée avec la version du texte affiché.

Si vous l'avez demandé, et que vous avez reconnu que vous perdrez votre droit de rétractation une fois le mandat pleinement exécuté, vous ne pouvez plus vous rétracter après l'attribution effective d'un diagnostiqueur. Avant cette attribution, vous pouvez toujours vous rétracter. [À COMPLÉTER — montant éventuellement dû pour un mandat partiellement exécuté].

Comment se rétracter

Envoyez une déclaration claire à support@bleublancdiag.fr ou par courrier à [À COMPLÉTER — adresse postale], en indiquant la référence de votre demande.

Modèle de formulaire

À l'attention de [À COMPLÉTER — raison sociale et adresse], support@bleublancdiag.fr : je vous notifie par la présente ma rétractation du mandat de recherche portant sur la demande n° ……, conclu le ……. Nom : …… Adresse : …… Date : …… Signature (en cas d'envoi papier).

Diagnostic

Le contrat de diagnostic conclu avec le diagnostiqueur indépendant relève des conditions de ce professionnel, y compris pour son propre droit de rétractation.